Versand, Zahlungen, Rücksendungen
Zahlungen:
Sie können unter folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen "Vorkasse, Sofortüberweisung, PayPal, Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung".
Bei der Zahlungsmethode "Lastschrift" und bei ei der Zahlungsmethode "Rechnung" ist der Rechnungskauf nach einer Bonitätsprüfung bis zu einem Warenwert von 3500 € möglich.
Ihre Kreditkartenabrechnungen werden durchgeführt von:
Stripe.com, Hauptsitz,185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107. Inhaber: John Collison, Patrick Collison. Kreditkartenzahlungen werden über Stripe.com akzeptiert. Hier ist es möglich über Visa, Mastercard und American Express Kreditkarte zu bezahlen. Der Kunde wird nach der Auswahl der Kreditkartenzahlung und nach der folgenden Bestellung automatisch über Stripe.com abgewickelt. Ihr Einkauf wird dann mit der Rechnungssumme des Kaufpreises belastet.
Alle genannten Preise verstehen sich inklusive 7% oder 19 % Mehrwertsteuer.
Lieferungen ( diese werden nur innerhalb Deutschland versendet):
Am Lager befindliche Ware wird innerhalb von 3 -7 Werktagen nach Zahlungseingang des Kunden zum Versand gebracht. Bei einer Lieferung mit der Dienstleistung ( Montage im Haus ), verschiebt sich die Lieferzeit auf 7-14 Werktage. Hierfür wird Ihre Telefonnummer erfasst, um einen Anlieferungstermin vereinbaren zu können. Bei der Lieferung Aufbauservice, kann es vereinzelt zu Dienstleistungsengpässen kommen. Es kann auch in einigen Regionen nicht erfüllbar sein, wenn der Dienstleistungsservice von Ihnen zu weit weg ist. Um dies genauer bestimmen zu können, ist eine Vorabanfrage immer von Vorteil. Hinweis: Waren, die der Kunde außerhalb Deutschland versendet haben möchte, muß dies auf eigene Kosten durchführen.
Für nicht am Lager befindliche Ware kann die Lieferzeit bis zu vier Wochen nach Bestelleingang betragen. Für die Liefermöglichkeit ist HMM-Sven Oppel von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig. Scheitert die Lieferung aus Gründen, die HMM-Sven Oppel nicht zu vertreten hat, so können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. HMM-Sven Oppel verpflichtet sich, den Kunden rechtzeitig darüber zu informieren. Etwaige geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
"Teillieferungen sind zulässig, soweit diese für den Kunden zumutbar sind." Die Kosten für Transport und Verpackung werden in diesem Fall nur einmal berechnet.
Was muss ich bei einer Speditionslieferung beachten?
Sollte es erforderlich sein, dass Ihre Lieferung aufgrund der Größe oder des Gewichts per Spedition versendet wird, erhalten Sie eine versandkostenfreie Speditionslieferung. Diese beinhaltet eine Anlieferung der Ware "Frei Bordsteinkante". Die Ware wird nicht in die Wohnung eingebracht.
Die Spedition wird versuchen, Sie zu kontaktieren, um mit Ihnen einen Termin für die Zustellung zu vereinbaren, damit Sie sich auf die Anlieferung vorbereiten können.
Versandkosten-Übersicht:
Die Versandkosten werden wie folgt errechnet und gelten nur für den Versand innerhalb Deutschlands:
Aus Volumen-, Gewichts- oder Logistikgründen kann Ihre Bestellung aus mehreren Paketen bestehen.
Eine genaue Berechnung der anfallenden Versandkosten erfolgt vor dem Abschluss Ihrer Bestellung.
Ansonsten sind unsere Versandkosten (innerhalb Deutschlands) wie folgt:
Versand per Paketdienst:
Generell 10,90 €
ab einem Warenwert von 250 € versandkostenfrei.
Versand per Spedition:
Generell 19,90 €, ab einem Warenwert von 250 € versandkostenfrei.
Inselzustellungen sind immer zusätlich kostenpflichtig , da ein Logistiker eine Einzelfahrt berechnen muss. Fragen Sie bitte vorab an. Zuschlag bei bei Paketversand zu den normalen Versandkosten sind weiterhin möglich.
Was muss ich bei einer Inselzustellung beachten?
Bei Inselzustellungen im Speditionsbereich, fallen Einzelfahrten an, die einen Sonderzuschlag erfordern. Fragen Sie dies bitte vor einer Bestellung bei uns an.
Wir behalten uns vor, mit welchem Paketservice wir versenden.
Rücksendungen:
Bitte senden Sie die Ware oder Ihr Produkt nicht an unsere Firmenadresse! Hier wird keine Ware in der Regel angenommen. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns per Mail oder per Telefon auf, um die Rücksendungsadresse zu erfragen. Da die Ware in Originalverpackung ab Hersteller geliefert wird, geht dies nach unserer vorherigen Anmeldung beim Hersteller, wieder zu dem Hersteller zurück. Nach einer Wareneingangskontrolle des Herstellers, mit dem Abschluß Warenzustand einwandfrei, erhalten Sie unsere Gutschrift und somit die Rückbuchung. Schicken Sie keine Ware ohne Rücksprache an uns!!! Weitere Infos zum Widerruf erhalten Sie hier: Widerruf.
Die günstigen Preise sind teilweise nur durch eine Direktlieferung ( vom Zulieferer / Hersteller ) in Original verpackter Ware an den Enkunden möglich. Wir behalten uns deshalb vor, an welche Adresse Sie Ihre Rücksendung zu senden haben. Wir bitten um Verständnis.
Wichtiger Hinweis: Wir liefern unsere Produkte nur innerhalb Deutschland! Waren, die der Kunde außerhalb Deutschland versendet haben möchte muss dies auf deutschem Boden als Selbstabholen durchführen. Auch ein Aufbauservice ist nur in Deutschland möglich! Sollten Sie Auslandsbesteller sein, erfragen Sie bitte bei uns die Anlieferungsadresse wo Sie als Selbstabholer die Ware auf deutschem Boden abholen können. Weiterhin können Sie auch als Auslandsbesteller uns eine deutsche Adresse zur Anlieferung zukommen lassen. Beachten Sie bitte, dass bei Inselzustellungen gesonderte Preise berechnet werden, fragen Sie bitte vorab an.